Suomen ensimmäisen outlet-kylän rakenteita on jo pystyssä Virolahdella. Zsar Outlet Villagen on tarkoitus avautua asiakkaille joulun alla. Suurin osa tulevista liiketiloista on varattu, ja vuoden loppuun mennessä ostoskylässä ovensa avaa yli 60 muoti- ja kodintarvikeliikettä.
Silloin palkattuna pitäisi olla noin 350 työntekijää. Vielä ei ole yhtään.
– Rekrytointi lähtee volyymilla liikkeelle vasta syksyllä. Suoraan sanottuna jännittää, saammeko ihmiset liikkeelle ja löydämmekö niitä ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita tällaisesta konseptista ja asiakaspalvelutyöstä, rekrytointeja johtavan Protem Oy:n toimitusjohtaja Manne Tiensuu sanoo.
Protem kerää ansioluettelopankkia, jonka pohjalta ostoskylään tulevat yritykset voivat haastatella potentiaalisia työntekijöitä. Moni yritys ei vielä pidä rekrytointeja ajankohtaisina.
– Iso haaste tulee siitä, että kun ostoskylä aukeaa, kaikkien työntekijöiden pitää jo olla palkattuina. Tällä hetkellä kun juttelemme brändien kanssa, he suunnittelevat, että jos he sitten heinä- tai elokuussa pikkuhiljaa aloittelisivat. Silloin on myöhäistä.
Kiinnostus odotettua pienempää
Potentiaalista työntekijävoimaa on kartoitettu oppilaitoskäynneillä ja rekrytointitapahtumissa. Kiinnostus on ollut odotettua pienempää.
– Oletin, että kiinnostuneita olisi ollut jonkin verran enemmän. Toisaalta hyvällä taustalla olevia ihmisiä on ollut paljon. Voisi jopa sanoa niin, että monen kynnys on turhan korkea. Ihmisiä tulee vahvalla kielitaidolla ja myyjän kokemuksella kyselemään että riittääköhän tämä. Kyllä se monesti riittää, Tiensuu sanoo.
Suurin osa sadoista työpaikoista on myyjän ja myymäläpäällikön töitä. Hyvä asenne asiakaspalveluun on etusijalla työntekijöiden rekrytoinneissa.
– Brändit ovat äärimmäisen kiinnostuneita hyvästä asiakaspalvelusta. On se sitten Nike tai Armani, he haluavat että heidän brändiään edustetaan. Jos ei ole kauhean kiinnostunut asiakkaiden auttamisesta, tämä ei välttämättä ole se oikea paikka.
Myyntitehtävien lisäksi työtä löytyy outlet-kylän ravintoloista ja kiinteistöhuollon parista. Myös vartijoita tarvitaan.
Välimatka voi nousta esteeksi
Työpaikoista kiinnostuneiden määrässä on suuria alueellisia eroja. Kotkassa rekrytointitapahtuma keräsi 70 osallistujaa, Lappeenrannassa ilmoittautuneita oli 80. Kouvolassa paikalle saapui ainoastaan kahdeksan. Tiensuu arvelee ilmiön selittyvän maantieteellisillä seikoilla.
– Kouvolasta matkustaminen Vaalimaalle voi olla vähän vaikeampaa tai vaatia jopa sinne muuttamista. Kotkan ja Haminan seudulla ihmiset eivät koe sijaintia ongelmana. Moottoritie menee suunnilleen ovelle. Kotkan ja Haminan seudulla on ymmärtääkseni myös mietitty julkisen liikenteen järjestämistä sinne. Se auttaisi huomattavasti.
Virolahdella ostoskylän työntekijöiden varalle suunnitellaan uusia asuntoja. Tiensuun tuntuman mukaan moni olisi valmis muuttamaan työpaikan perässä.
– Olemme kysyneet haastatteluissa asiasta, ja kyllä sitä kiinnostustakin on. Uskon, että Virolahden kunnan väestömäärä lähtee kasvuun.
Työntekijöitä etsitään toistaiseksi Kaakkois-Suomen alueelta. Varasuunnitelma on valmiina, ellei sopivia työntekijöitä löydy tarpeeksi.
– Sen jälkeen kartoitamme koko Suomen. Toiveissa on, että työntekijät löytyisivät Suomen rajojen sisäpuolelta, koska kaupan alan työpaikat ovat kuitenkin vähentyneet. Jos työntekijöitä ei löydy Suomesta, katsomme vähän laajemmasti EU:n ja etelän suuntaan.